Più scelto
Continuità

Continuity Retainer

Monitoriamo, manteniamo e miglioriamo le automazioni: bugfix, nuove regole, nuove integrazioni, ottimizzazione costi/tempi, report mensile.

Timeline: Mensile
Investimento: €400 – €1.500/mese
Prenota audit 30 min

Casi d'uso

  • Aggiungere nuova fonte dati (es. nuovo CRM)
  • Modificare logica alert (soglie, destinatari)
  • Fix errori improvvisi (API change, rate limit)
  • Ottimizzare flussi lenti o costosi
  • Estendere dashboard con nuove metriche

Cosa include & Confini

Cosa include

  • Monitoring continuo (uptime, errori, performance)
  • Bugfix prioritari entro 24-48h
  • Nuove regole/integrazioni (quota mensile)
  • Ottimizzazione costi API e tempi esecuzione
  • Report mensile con metriche e suggerimenti

Confini

  • Quota ore mensile (varia per piano)
  • Scope su automazioni esistenti (no new product)
  • Response time: 24-48h (non real-time support)

Piani

Care

€400/meseal mese
  • 2-3h/mese per fix e piccoli tweak
  • Monitoring + report mensile
  • Risposta entro 48h
Consigliato

Growth

€900/meseal mese
  • 6-8h/mese per nuove regole e integrazioni
  • Roadmap di ottimizzazioni proattive
  • Risposta entro 36h

Ops+

€1.500/meseal mese
  • 12-15h/mese per cambiamenti complessi
  • Fix prioritari e sperimentazioni
  • Risposta entro 24h
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Come lavoriamo

Continuity Retainer — automazioni stabili

Monitoring, fix e miglioramenti mensili con SLA chiaro.

SETT. 1•25%

Baseline & monitoring

Attiviamo log/alert, definiamo SLO + escalation.

Settimana 1
Vedi dashboard e sai chi è on-call.
Cosa consegniamo
Dashboard uptime/errori
Regole alert + escalation
SLO e owner documentati
OGNI SETTIMANA•25%

Check proattivi

Health check, triage incidenti, fix rapidi prima che esplodano.

Cadenza settimanale
Incident risolti o ticketati entro SLA.
Cosa consegniamo
Health check automatici
Bugfix entro SLA
Changelog settimanale
CONTINUO•30%

Migliorie & richieste

Nuove regole, campi, integrazioni entro la quota mensile.

Continuo
Richieste priorizzate e pianificate con ETA.
Cosa consegniamo
Backlog grooming + ETA
Regole/integrazioni rilasciate
Note di ottimizzazione costi/tempi
FINE MESE•20%

Report & roadmap

Metriche, incidenti, prossime mosse; aggiustiamo lo scope.

Fine mese
Approvi il focus del mese successivo.
Cosa consegniamo
Report mensile
Roadmap per il mese dopo
Runbook aggiornati
Metodo
SLO, playbook, change log. Misuriamo errori/tempo risparmiato e teniamo gli owner allineati.
Grafana/Metabase
Postman
Linear/Jira
Statuspage
Slack
Ti serve una regia stabile sulle automazioni? Definiamo i tuoi SLO.

FAQ

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